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Bonjour André, Vous avez quel abonnement ? sauf à avoir un toudoo, l'option internationale est gratuite (donc pour wahoo et tatoo).

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Comment désactiver l'option internationale sur téléphone fixe ?

Très facile de s'abonner pour la connection internationale, ca oui. Mais se désabonner très laborieux, j'ai du écrire et je vois que l'option court toujours. Merci voo excellent service ,c'est pas sérieux

Question

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erreur de facturation Juin 2022 par rapport a une option tv

bonjour j'avais activé lextra tv voosport+ qui était gratuite pendant 1 mois puis je l'ai désactivé mais l'option ma été facturé et ca me dit que s'est activé alors que je nai pas les chaînes.

Problème

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Chaînes BeTv gratuites jusque fin du mois

Comment y avoir acces? lorsque nous selectionnons une chaine BeTv, nous recevons le message que notre abonnement ne nous permet pas la connexion"

Question

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Une nouvelle Officielle VOO fait son entrée !

Bonjour La Communauté. Je m'appelle Alexia, j'ai 29 ans et je viens de rejoindre la super équipe de l'eCare 😺 Voilà bientôt 4 ans que je fais partie du service clientèle de VOO. J'ai débuté au service Mobile avant de rejoindre le Pôle Expert Mobile et me voici aujourd'hui parmi vous, prête à

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Bonjour, Pour information - conclusion, tout est maintenant en ordre après... Pose de la liaison optique Evasion - home cinéma. Activation de la sortie optique Evasion. Activation entrée optique home ciné Configuration entrée optique home ciné. Cor

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il y a 5 ans

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Sorties RJ45 - Coaxiale - Optique de la box

Bonjour à tous, Question 1 Dans le manuel d'installation de la box évasion on relie le connecteur RJ45 (repère 5) au routeur et en plus on installe un câble coax (repère 2) venant d'un ampli (NIU). Le signal provient du réseau internet (IPTV) alors à quoi sert cette liaison coax ??? Question 2 Su

Problème

@FabDeHerstal j'ai testé avec un VPN ( en version gratuite à l'essaie) plus aucunes latences ou coupures de rechargement. 

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Twitch erreur 2000

Bonjour à tous, voila je rencontre des rechargements de vidéo sur Twitch même en basse résolution. erreur 2000. Que ce soit sur PC ou smartphone... Ethernet/wifi....... Est-ce que ça pourrait provenir de chez VOO ?  je vous remercie

Question

Plus cher ??? En gros il s’agirait de relayer un signal… Et la TNT est gratuite en France.

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il y a 4 mois

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L’Ultra HD 4K débarque enfin sur France 2 et France 3

Bonjour, je viens de voir cette info: Le déploiement des chaînes de la TNT a commencé, et on pourra désormais profiter de contenus diffusés en ultra haute définition sur France 2 et France 3. Le déploiement s’annonce progressif jusqu'aux JO 2024. Jacques Donat-Bouillud, directeur du développement d

Question

La première chose est changer le câble... tester sur une autre entrée non HDMI ne sert à rien ...

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Lignes bleues verticales sur l'écran

Bonsoir, depuis deux semaines, des lignes bleues verticales recouvrent mon écran de tv lorsque je suis sur la box évasion. Ça vient et ça part. Le technicien est venu (rien sur l écran à ce moment là ) Une heure après ça recommençait.

Problème

Il y a une activation sur myvoo, je suppose que c’est une activation gratuite pour les 10 gigas ?c’est indiqué inclus dans le pack !

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Abonnement internet/TV chez VOO : tarifs plus avantageux sur les forfaits mobiles

Selon le site web, pour un client ayant internet ou TV, l’abonnement Hero devait être moins cher.Nulle part, je trouve des infosEn plus, j’ai un pack Duo INT+TV et je paie quand-même € 14 par mois pour le Heroqui peut m’aider?

Question

Ma boulangère, ou je suis fidèle client, me donne un pain gratuit chaque fois que j'ai acheté 10 pains :)De nombreux fournisseurs ont des cartes de fidélité. "fidélité" c'est bien pour concerver les clients.Et à la friterie près de chez moi, ils on

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il y a 7 ans

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toujours pour les nouveaux clients

Petite réflexion de debut d'année : Marketing oblige , ce sont toujours les nouveau client qui sont le plus gâtés !!! Je suis chez Voo depuis de nombreuse années et c'est toujours pareil ! ai du sonné pour avoir des réductions , j'ai toujours un ancien voocorder , ancien modem (enfin pas si vieu

Problème

Alors Gerinald, où êtes-vouuus ? :D Félicitations en tout cas ! C'est ce qu'on appelle une entrée fracassante :)

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il y a 7 ans

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Notre premier Citoyen d'Honneur de 2017 est...

Bonjour à vous tous, membres de la Communauté, La nouvelle année vient de commencer, entraînant avec elle son lot de bonnes résolutions et de nouveautés. C’est avec joie que nous avons décidé d’élire, à l’unanimité, Gerinald comme premier Citoyen de 2017 ! Sa participation active et sa bonne hum

Question

Je suis disponible la semaine prochaine (03/10 au 07/10) le matin jusqu'à 12h car je travaille l'après-midi. L'intervention est gratuite du changement modem ?

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il y a 2 ans

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Ai-je besoin du dernier Modem ?

Bonjour, j'ai fais la demande de changement pour le Pack GIGA Max avec les 500 Mbits mais dois-je demandé à VOO de m'envoyer le dernier Modem ou mon Technicolor sera capable d'atteindre la vitesse ? Toute fois, je devrais le changer à l'avenir dès que j'aurai droit au 1 Gbits !

Question

Solution acceptée

Comment désactiver le VOO Internet Security après la période de gratuité ?

Bonjour, Je suis allée aujourd'hui pour commander un pack Trio wahoo, j'ai reçu un mail qui reprend le détail de ce qui a été demandé Il y a Voo Internet Security est repris dedans an 5€ par mois plus deux mois gratuit. Que faire si je ne veux plus Voo Internet Security âpre ces deux mois? Merc

Question

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Bienvenu Xknower :) Un peu dommage pour cette entrée en matière mais la Communauté est là pour vous !

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Nouveau client Voo

Bonjour à tous,Depuis nos récents et excellents partneriats avec Voo, mon employeur (Dimension Data) a décidé de nous proposer une participation dans nos frais Internet. Rajoutez à cela que je cherchais à avoir la télévision en plus de mon internet chez Proximus (et que ceux-ci ne sont pas très fort

Problème

Bonjour @Bernard Schleich, L'offre Sudpresse étant totalement gratuite sur l'abonnement. Non, aucune réduction ne vous sera proposée pour cette raison.

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il y a 3 ans

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Voo offre-t-il une réduction de 14€/mois sur les abonnements Trio et Quatro si l'on n'est pas intéressé par l'offre Sudpresse ?

Bonjour, aujourd'hui, j'ai essayé de voir l'offre SudPresse présente dans mon abonnement Trio. J'ai pu très simplement définir un compte chez SudPresse et le lier à mon Pack Voo. C'est très bien. Le problème est que j'ai beau chercher dans tous les sens, ces journaux ne concernent jamais

Question

Hello je confirme le diagnostique, ça vient de recommencer de mon côté...En espérant que ça soit résolu rapidement, la 4G n'est pas gratuite en Belgique...

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Voix de robot sur discord

Bonsoir, Voici maintenant 2 jours qu'avec un ami nous avons tout les deux des voix de robots sur discord. Lui étant sur Mons moi sur Liège. Nos connexion sont excellentes niveau speed test, aucune déconnexion en jeu,... Le seul problème vient de la latence détecté par discord qui tourne dans le

Problème

Merci Alors c'est une arnaque de vendre ce produit sans entrée HDMI!

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il y a 2 ans

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La nouvelle gamme de produits VOO

Suite à la constante évolution des besoins de nos clients et surtout de notre utilisation des moyens de télécommunication habituels (Internet, TV et Mobile), VOO a décidé de lancer une nouvelle gamme de produits à partir du 17/08. Ces changements vont surtout impacter la télévision et l’internet.

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franceinfo va-t-elle rejoindre l'offre des chaînes tv de VOO ?

Hello,Une nouvelle chaine a fait son apparition dans la stratosphèrece 1 septembre. Il s'agit de France TV Info.C'est une chaine gratuite de la TNT française.Voooo a-t-il l'intention de nous activer cette nouvelle chaine ? Merci d'avance à celui qui poussera sur le bon bouton.

Question

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oui, plus simplement que la location est depuis longtemps gratuite mais que le modem est mis à disposition du client mais reste la propriété de VOO ...

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Contact service clientèle : pas de réponse à mon email

Bonjour,J'ai tenté de contacter le service clientèle par mail pour faire par de mon insatisfaction, n'étant pas pressé, je ne suis pas passé par le téléphone. Date de contact le 12/09 et nous sommes le 20/09, toujours pas de réponse … est-ce parce que je ne suis pas content de la façon de faire de V

Question

Bonjour.Pourquoi BFM est payant alors que la chaine est gratuite légalement sur le net ? Perso j'ai zapé le bouquet panorama rien que pour cela et l'arrêt de cuisine+.Merci.

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il y a 8 ans

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BFM et I-Tele

Bonjour, Est il possible de s'abonner à ces deux chaine sans s'abonner aux autres comprises dans le pack?

Question